Política de privacidade
Última atualização: 26 de outubro de 2026
Quem somos
Este site é gerido pela nouplica, Lisboa, Portugal, responsável pelos dados pessoais aqui descritos. Para qualquer assunto relacionado com os seus dados, escreva para hello@nouplica.com.
Que dados recolhemos
Apenas o que decide enviar-nos pelo formulário de contacto: nome, email, empresa (opcional), o assunto e a mensagem. Não usamos cookies de análise, de publicidade nem de seguimento.
Conversas com a assistente nouplica
A assistente deste site é uma inteligência artificial. Quando fala com ela, guardamos o texto da conversa (as suas perguntas e as respostas dela), a língua, a data e a hora e um identificador aleatório dessa conversa. Não guardamos o seu endereço IP nem áudio. Usamos estes registos apenas para rever e melhorar as respostas, com base no nosso interesse legítimo em prestar um serviço útil. Por favor, não partilhe dados pessoais sensíveis na conversa.
Se decidir deixar na conversa o seu nome e email (e, se quiser, a empresa e o telefone) e aceitar que os usemos, a assistente envia o seu pedido para a nossa caixa de correio, para lhe podermos responder. Tratamos estes dados como uma mensagem do formulário de contacto: a base legal é o seu consentimento e guardamo-los até 24 meses após o último contacto.
Para gerar as respostas, as suas perguntas são tratadas pela Anthropic (o modelo de linguagem) e, com a voz ligada, pela Google (a fala). Se usar o microfone, o reconhecimento de voz é feito pelo seu browser. As conversas são guardadas até 12 meses.
Para proteger o formulário contra spam, usamos o Cloudflare Turnstile, que trata informação técnica sobre o seu browser e a sua ligação (como o endereço IP) para distinguir pessoas de robôs.
Para que os usamos
- Para responder ao seu pedido e, se quiser, dar-lhe seguimento. A base legal é o seu consentimento, dado ao assinalar a caixa no formulário, e as diligências necessárias antes de qualquer acordo consigo.
- Para manter o site e o formulário seguros. A base legal é o nosso interesse legítimo em prevenir abusos.
Quem trata os dados
O site, o formulário e o envio de email funcionam na Cloudflare, Inc., que atua como nossa subcontratante. A sua mensagem chega à nossa caixa de correio através do nosso fornecedor de email. Alguns destes serviços podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias exigidas pelo RGPD (como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia). Nunca vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.
Durante quanto tempo os guardamos
Guardamos a mensagem e os seus contactos o tempo necessário para tratar o pedido e até 24 meses após o último contacto, salvo se uma relação de trabalho exigir mais tempo. Pode pedir-nos que os apaguemos a qualquer momento.
O que guardamos no seu browser
A escolha entre modo claro e escuro fica guardada no armazenamento local do browser, e a escolha da língua num cookie chamado nouplica_lang (durante um ano), para o site abrir na língua que escolheu. Servem apenas para lembrar as suas preferências e não são usados para o seguir.
Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, a limitação ou a oposição ao seu tratamento e a sua portabilidade, e pode retirar o consentimento a qualquer momento. Escreva para hello@nouplica.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, a CNPD (www.cnpd.pt).
Alterações
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